Аварийная служба
104
104
Горячая линия
8 800 250 31 04
8 800 250 31 04
Компания «Газпром газораспределение Великий Новгород» ввела для абонентов SMS-информирование о ТО газового оборудования
12 августа 2019
В компании «Газпром газораспределение Великий Новгород» стартовала программа SMS-информирования абонентов о проведении технического обслуживания газового оборудования. Использование современной технологии взаимодействия с клиентом призвано повысить уровень обеспечения абонентами допуска работников специализированной организации для проведения ежегодного ТО оборудования.
Сообщения от компании получат абоненты, которые по каким-либо причинам не обеспечили проведение ежегодного планового технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования согласно графикам ведения работ и заключенным с газораспределительной компанией договорам.
В своем SMS компания уведомит потребителя о допущенном нарушении, сообщит новую дату проведения ТО, и предложит абоненту назначить, в случае его несогласия, иное удобное время для выполнения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.
Для отправления SMS компания зарезервировала несколько номеров мобильных телефонов. Отправка сообщений будет осуществляться абонентам по территориальному признаку. Так, в Великом Новгороде абоненты получат сообщения с номеров 8-921-201-37-90, 8-921-691-30-10 и др.
Кроме SMS-сообщений, абоненты будут получать от «Газпром газораспределение Великий Новгород» телефонограммы подобного содержания.
Полный список телефонных номеров, с учетом закрепленных территорий, приведен ниже.
Номера телефонов, осуществляющих уведомление абонентов также можно уточнить по телефону «04» («104» для средств мобильной связи).
В компании «Газпром газораспределение Великий Новгород» стартовала программа SMS-информирования абонентов о проведении технического обслуживания газового оборудования. Использование современной технологии взаимодействия с клиентом призвано повысить уровень обеспечения абонентами допуска работников специализированной организации для проведения ежегодного ТО оборудования.
Сообщения от компании получат абоненты, которые по каким-либо причинам не обеспечили проведение ежегодного планового технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования согласно графикам ведения работ и заключенным с газораспределительной компанией договорам.
В своем SMS компания уведомит потребителя о допущенном нарушении, сообщит новую дату проведения ТО, и предложит абоненту назначить, в случае его несогласия, иное удобное время для выполнения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.
Для отправления SMS компания зарезервировала несколько номеров мобильных телефонов. Отправка сообщений будет осуществляться абонентам по территориальному признаку. Так, в Великом Новгороде абоненты получат сообщения с номеров 8-921-201-37-90, 8-921-691-30-10 и др.
Кроме SMS-сообщений, абоненты будут получать от «Газпром газораспределение Великий Новгород» телефонограммы подобного содержания.
Полный список телефонных номеров, с учетом закрепленных территорий, приведен ниже.
Список телефонов, используемых для уведомления населения филиал в г. В. Новгород
| Телефон городской | Телефон мобильный | |
| Филиал в г. Великий Новгород | ||
| Начальник службы ВДГО | 97-46-03 | 8-950-686-54-01 |
| Зам.начальника (каб 110) | 97-46-05 | 8-921-201-37-90 |
| Зам.начальника (каб 109) | 97-46-03 | 8-921-691-30-10 |
| Мастер (по счетчикам) | 8-921-201-73-11 | |
| Контролер СВДГО | 97-46-05 |
|
| Мастер(ТО) |
|
|
| Мастер(ТО) |
|
|
| Мастер(ТО) | 8-921-691-28-66 | |
| Мастер (ТО) | 8-921-691-28-64 | |
| Прием заявок | 62-05-55 (записывает) | |
| Прием заявок | ||
| Контролер СВДГО | 89022836182 | |
| Контролер СВДГО | 89216998244 | |
| Контролер СВДГО | 89116104013 | |
| Контролер СВДГО | 89022836192 | |
| Новгородский газовый участок | ||
| Мастер газового участка | 74-72-68 | 8-921-207-59-07 |
| Приемщик заказов | ||
| Пролетарский газовый участок | ||
| Мастер газового участка | 74-41-04 | 8-921-691-30-86 |
| Диспетчер | ||
| Чудовский газовый участок | ||
| Начальник газового участка | 44-577 | 8-911-620-23-71 |
| Мастер ТО | 8-953-907-90-71 | |
| Диспетчер | 46-649 (записывает) | |
| АДС | 8-921-021-97-81 | |
| Маловишерский газовый участок | ||
| Начальник газового участка | 3-64-00 | 8-921-199-65-30 |
| Мастер | 8-921-199-65-33 | |
| Диспетчер | 33-587 (записывает) | |
| филиал в г. Боровичи | ||
| Начальник службы ВДГО | (8 816 64)-48-393 | 89116439719 |
| Мастер службы ВДГО |
|
|
| Контролер гх | ||
| Мастер (по счетчикам) | (816 64)-41-419 | 89116203781 |
| Прием заявок | 89116033205 | |
| Любытинский газовый участок | ||
| Начальник ЛГУ | (816 68)-61-313 | 89116069138 |
| Мастер ЛГУ | 89116439713 | |
| Прием заявок | ||
| Окуловский газовый участок | ||
| Начальник ОГУ | (816 57) 2-13-12 | 89116058288 |
| Мастер ОГУ | 9116439726 | |
| Прием заявок | ||
| филиал в г. Старая Русса | ||
| Приемная | (816 52) 5-21-42 | 89116241342 |
| АДС | (816 52) 5-27-16 ( записывает) | |
| Клиентский центр | 3-02-15, 3-02-04 | |
| Парфинский ГУ | (816-50) 6-14-17 (записывает) | |
| Шимский ГУ | (816-56) 5-48-42 (записывает) | |
| Солецкий ГУ | (816-55)3-05-46 | 8 911 627 63 99 |
| Волотовский ГУ | (816-62)6-12-77 | |
| филиал в г. Валдай | ||
| Приемная | (816 66) 2 16 75 доб. 314 | 89116112309 |
| Крестецкий ГУ | (816 59) 5 43 24 | 89116112194 |
| Демянский ГУ | (816 51) 42 8 55 | 89816029264 |
Номера телефонов, осуществляющих уведомление абонентов также можно уточнить по телефону «04» («104» для средств мобильной связи).
АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
Компания оказывает услуги по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования согласно заключенным договорам. Графики проведения плановых работ размещены на сайте компании здесь