Задать вопрос >>
Результаты 1 - 10 из 371 Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец | Все
Здравствуйте.Во время проверки плановой газового оборудования в Яжелбицах,дом,8 мы находились в отпуске.Довониться невозможно ,чтобы назначить новую дату.Два дня вижу сотрудников на ул.Усадьба, рядом с нашим домом ,на просьбу подойти по адресу,отвечают, что не могут .Подскажите,пожалуйста,куда можно обратиться С уважением,Ольга Витальевна. Ольга, С Яжелбицы
Ответ Уважаемая Ольга! Обратиться можно по телефону 8 800 250 31 04. Также на сайте компании возможно оставить онлайн-заявку. https://novoblgaz.ru/to/to_gaz/torgo/
Добрый день. Планирую приобрести земельный участок с кадастровым номером 53:11:0300105:4157, Новгородская область, Новгородский район, п. Волховец, район ул. Зеленая Роща. Координаты участка: 58.546878, 31.341672. Прошу сообщить, имеется ли техническая возможность подключения будущего индивидуального жилого дома на данном земельном участке к существующим сетям газораспределения. Если возможность имеется, прошу сообщить, где ориентировочно расположена ближайшая возможная точка подключения и требуется ли строительство газопровода до границы участка. В настоящее время жилой дом на участке отсутствует. Даниил, Волховец
Ответ Добрый день, Даниил! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что подключение земельного участка с кадастровым номером 53:11:0300105:4157 к газораспределительным сетям АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» возможно от газопровода среднего давления диаметром 63 мм, протяжённость которого составляет 320 метров. В рамках программы догазификации АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» построит газопровод до границ земельного участка при заключении договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения. Для заключения договора и осуществления технологического присоединения объекта капитального строительства в рамках догазификации необходимо подать заявку с комплектом документов по форме, установленной постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2021 № 1547. Подать заявку можно одним из следующих способов: в электронном виде — на сайте единого оператора газификации connectgas.ru; через портал Госуслуг — в личном кабинете газораспределительной организации региона; при личном обращении — в офисах газораспределительной организации региона или в МФЦ. К заявке необходимо приложить следующие документы: правоустанавливающие документы на земельный участок и домовладение; ситуационный план земельного участка; паспорт собственника; СНИЛС; ИНН. Если объект капитального строительства (жилой дом) не построен и правоустанавливающие документы на него не оформлены, строительство газопровода до границ земельного участка осуществляется на платной основе.
Здравствуйте. После оплаты за техническое обслуживание го получил повторную квитанцию на оплату. По какому номеру телефона можно обратиться Андрей, Великий Новгород
Ответ Уважаемый Андрей, скорее всего оплата поступила после формирования квитанции. Текущее состояние дел можно проверить в личном кабинете. Также можно перезвонить на телефон горячей линии 8 800 250 31 04
18.03.2026 года был заключен договор на догазификацию частного дома, срок выполнения работ 100 дней .Работы выполнены в срок подрядной организацией, с вашей стороны идут нарушения сроков (осталась пуска-наладка). 20.07.2026 г. заключили доп. соглашение на продление договора , уже прошло почти 3 недели. Больше продлевать договор не будем. Вопрос будем решать по другому. Спасибо. Михаил, д. Григорово
Ответ Уважаемый Михаил Михайлович! Работы по вашему объекту включены в график. Все обязательства будут исполнены в рамках сроков, прописанных в дополнительном соглашении от 20.07.2026, то есть до 20.09.2026 года включительно. С уважением, АО «Газпром газораспределение Великий Новгород
Добрый день! подскажите, пожалуйста, кто занимается обслуживанием и ремонтом газового оборудования в деревни(установлен газовый баллон)? И куда можно звонить по данному вопросу? Екатерина, п. Любытино, д. Витче-Горка
Ответ Уважаемая Екатерина! Обслуживание и ремонт газобаллонных установок НЕ ВХОДИТ в компетенцию АО «Газпром газораспределение Великий Новгород». По аварийным и ремонтным заявкам следует обращаться в «Межмуниципальное предприятие газоснабжения» (ООО «МПГ»). Приемная МПГ (8162) 787704 или 89524802217. Кроме того, поясняем, с 01.03.2026 вступили в силу ряд изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации, корректирующих существующий порядок оказания услуг по техническому обслуживанию, ремонту, установке и замене внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Так, если при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения используется сжиженный углеводородный газ, поставляемый из резервуарной или групповой баллонной установки, или если используется бытовой газ в баллонах, работы по техническому обслуживанию, установке и замене внутридомового и внутриквартирного газового оборудования выполняют газоснабжающие организации, осуществляющие поставку данных ресурсов.
здравствуйте! очень хочу в ближайшее время отказаться от так называемого ТО:сотрудники совершенно некомпитентные от их вмешательства - поломки. Приходиться вызывать специалиста и оплачивать.Оплата по ТО- запредельно- неадекватная. Валентина, Великий новгород
Ответ Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для нас крайне важна безупречная работа с каждым клиентом, поэтому мы глубоко сожалеем о возникших у вас неудобствах при взаимодействии с нашей компанией. Мы придерживаемся высочайших стандартов качества сервиса и постоянно совершенствуем наши бизнес-процессы, систематически проводим мероприятия по повышению квалификации наших специалистов. Ваш случай взят на контроль, чтобы не допустить повторения подобной ситуации в будущем. Приносим искренние извинения за доставленные трудности и надеемся на продолжение сотрудничества.
Сроки газификации д. Шолохово Новгородского муниципального округа Инна, Новгородская обл., г. Великий Новгород
Ответ В соответствии с программой развития газоснабжения и газификации Новгородской области на период 2026-2030 годов окончание проектно-изыскательских работ и начало строительства объекта "Распределительный газопровод д. Шолохово" запланировано на 2027г
В посёлке закрылась газонаполнительная станция Батецкий газовый участок в Батецком. И весь посёлок находящийся на сжиженном газе в замешательстве где брать газ? Особенно пожилые люди, которые не могут ехать с баллоном в город для заправки его газом? Почему так произошло? Марина, П. Батецкий
Ответ Добрый день! Благодарим за обращение в нашу компанию. Компания не осуществляет деятельность по реализации и доставке СУГ в баллонах. Справочно сообщаем, что газовые баллоны на территории посёлка Батецкий можно поменять в пункте обмена баллонами на АЗС Сургутнефтегаз-Новгороднефтепродукт. -- С уважением, Общество с ограниченной ответственностью "Межмуниципальное предприятие газоснабжения" www.mpgvn.ru mpgvn@yandex.ru 8(8162)787-804
Я, Прокофьева Людмила Александровна, являюсь собственницей дома, находящегося по адресу: с. Бронница, ул. Боровская, д. 15. Подала заявку №53-01-000-59-23 от 15.02.2022 о подключении газа к дому в рамках догазификации. В договоре №Н2078/2022-ТП от 08.04.2022 говорится о выполнении мероприятий по подключению домовладения и пуску газа до 31.12.2022. В настоящее время газ к дому не подключен. Я со своей стороны выполнила все условия: по территории, внутри дома, заключила договор о поставке газа, договор о техническом обслуживание, прошла обучение и инструктаж на право пользования бытовыми газовыми приборами. Все документы я отдала в ПТО газораспределение. В ПТО сказали, что нет актов от организации, которая прокладывала трубы до моего участка. Без этих документов мне не могут подключить газ, хотя работы проводились летом. В этих трубах есть газ, почему мне не могут подключить этот газ? Где эти документы я не знаю. Мне сказали в ПТО, чтобы я звонила главному инженеру, но телефон не отвечает. Прошу помочь в этой ситуации. Когда мне подключат газ? Людмила, С. Бронница
Ответ Уважаемая Людмила Александровна! В ответ на ваше обращение сообщаем, что по состоянию на 10.03.2023 работы по подключению Вашего домовладения выполнены в полном объеме. Фактическое увеличение объема работ по реализации социальной дозигафикации, возложенных на Общество, и отсутствие достаточного количества трудовых ресурсов повлияло на сроки выполнения мероприятий по подключению. АО "Газпромгазораспределение Великий Новгород" приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства и благодарит Вас за обращение.
Здравствуйте.У меня дома и по договору варочная панель 3 конфорки,без духового шкафа.В 2020 г.я оплатила 238.33 руб.В 2021 г.мне поставили 375,79 руб.,панель та же.В 2022 г.- 313 руб.Где можно узнать,насколько верны эти суммы?Звонила 26.12 по номеру 623838,мне обещали перезвонить,но не сделали этого.Очень сомневаюсь в правильности этих сумм.Если мне неправильно поставил работник в акте суммы,как сделать перериасчет? Юлия Викторовна, Великий Новгород
Ответ Уважаемая Юлия Викторовна. В ответ на Ваш запрос о цене за техническое обслуживание сообщаем, что техническое обслуживание газовой варочной поверхности по прейскуранту с 01.03.2022 составляет 313 рублей. С 08.07.2019 по 30.06.2020 цена по прейскуранту составляла 238 руб. 33 копейки. С 01.07.2020 по 28.02.2022 цена по прейскуранту составляла 375 руб. 79 копеек. Главный инженер - первый заместитель генерального директора А.Н.Пылаев
